Tukino, T. “Perancangan Sistem Informasi Pelaporan Gangguan Dan Restitusi Pelanggan Internet Corporate Berbasis Web (Studi Kasus Di PT. Indosat Mega Media West Regional)”. JURNAL ILMIAH INFORMATIKA, vol. 6, no. 01, Mar. 2018, pp. 1-10, doi:10.33884/jif.v6i01.324.