Prihartini N. PEMETAAN PROSES BISNIS AS-IS DALAM MANAJEMEN LAYANAN TOEIC INSTITUSI VOKASI. oai [Internet]. 2023Sep.5 [cited 2024Oct.30];11(02):129-34. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jif/article/view/7405