PENGARUH DIMENSI MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP KOMPETENSI KARYAWAN DI PT PLN (PERSERO) AREA PELAYANAN JARINGAN YOGYAKARTA

Abstrak

Era globalisasi menghadirkan persaingan bisnis yang semakin ketat. Oleh karena itu, setiap perusahaan dituntut untuk dapat menciptakan competitive advantage agar dapat terus bersaing di era bisnis global. Perusahaan harus dapat memanfaatkan secara maksimal intangible asset yang dimilikinya. Intangible asset utama yang dimiliki oleh setiap perusahaan adalah para karyawan. Karyawan perlu ditingkatkan kompetensinya agar menghasilkan karyawan yang berkualitas. Langkah yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan mengelola pengetahuan di dalam perusahaan. Berdasarkan preliminary study yang dilakukan, karyawan PT. PLN (Persero) APJ Yogyakarta masih perlu ditingkatkan kompetensinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahi pengaruh dari dimensi manajemen pengetahuan terhadap kompetensi di PT. PLN (Persero) APJ Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuatitatif, dengan responden seluruh karyawan PT. PLN (Persero) APJ Yogyakarta yang berjumlah 78 karyawan. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa dimensi manajemen pengetahuan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kompetensi karyawan PT. PLN (Persero) APJ Yogyakarta. Berdasarkan pengaruh parsial dari setiap dimensi manajemen pengetahuan, knowledge sharing & dissemination dan knowledge acquisition & application adalah dua dimensi yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kompetensi karyawan PT. PLN (Persero) APJ Yogyakarta.