Nando Satria and M. Syendi Apriko 2025. Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan BPMN (Business Process Model And Notation) Untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional Dan Pelayanan Di Rafah Store : Books And Mercandise Upt Pusat Pengembangan Bisnis Uin Raden Fatah Palembang. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK). 7, 1 (Sep. 2025), 299–306. DOI:https://doi.org/10.33884/psnistek.v7i1.10752.