Siringoringo, R. and Kurniawan, P.H. 2018. Analisis Nilai Pelanggan Listrik Prabayar Terhadap Kepercayaan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Citra Perusahaan PT PLN Bright Batam. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK). 1, (Oct. 2018), 133–138.