WANGDRA, Y. .; REALIZE, R.; SUMANTI, K. Analisis Faktor-Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Kepuasan Serta Loyalitas Pelanggan Di Portal Belanja E-Commerce . Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK), [S. l.], v. 4, p. 475–486, 2022. Disponível em: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5326. Acesso em: 30 apr. 2024.