Y. . Ndoya and A. D. . Putri, “Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Dengan Pendekatan Fuzzy Logic Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus Cujk Batuaji )”, SNISTEK, vol. 6, pp. 314–323, Sep. 2024.