Sukati, I. ., and T. A. . Rustam. “Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Klinik Navaagreen Batam”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK), vol. 5, Sept. 2023, pp. 216-2, doi:10.33884/psnistek.v5i.8088.