Sihombing, B. K. S., and T. Dompak. “Optimalisasi Proses Administrasi Layanan Asuransi Oleh PT Jasa Raharja Kota Batam”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK), vol. 5, Sept. 2023, pp. 513-20, doi:10.33884/psnistek.v5i.8127.