Siringoringo, Renniwaty, and Putu Hari Kurniawan. “Analisis Nilai Pelanggan Listrik Prabayar Terhadap Kepercayaan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Citra Perusahaan PT PLN Bright Batam”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK) 1 (October 17, 2018): 133–138. Accessed May 7, 2024. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/759.