Wangdra Y, Realize R, Sumanti K. Analisis Faktor-Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Kepuasan Serta Loyalitas Pelanggan Di Portal Belanja E-Commerce . SNISTEK [Internet]. 2022Jan.22 [cited 2024Apr.30];4:475-86. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5326