“Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Dengan Pendekatan Fuzzy Logic Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus Cujk Batuaji )”. 2024. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK) 6 (September): 314-23. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/9352.