Analisis Kualitas Aplikasi Layanan Aspirasi Dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Menggunakan Metode Webqual 4.0. SNISTEK [Internet]. 2025 Sep. 3 [cited 2026 Oct. 6];7(1):148-56. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/10733