“Analisis Kualitas Aplikasi Layanan Aspirasi Dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Menggunakan Metode Webqual 4.0”. Prosiding, vol. 7, no. 1, September 2025, hlm. 148-56, https://doi.org/10.33884/psnistek.v7i1.10733.