“Peran Pengawasan Ombudsman Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik”. DIALEKTIKA PUBLIK 5, no. 1 (August 24, 2020): 17–23. Accessed October 7, 2026. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/dialektikapublik/article/view/2414.