Peran Kualitas Produk Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Penggunaan Gas PGN Pada Masyarakat Kota Batam. (2021). Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK), 3, 61-66. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/3614