“Analisis Utilitarian Value Dan Hedonik Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)” (2022) Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK), 4, pp. 411–417. Available at: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5315 (Accessed: 6 October 2026).