“Analisis Nilai Pelanggan Listrik Prabayar Terhadap Kepercayaan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Citra Perusahaan PT PLN Bright Batam”, SNISTEK, vol. 1, pp. 133–138, Oct. 2018, Accessed: Oct. 06, 2026. Available: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/759