“Analisis Utilitarian Value Dan Hedonik Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)” (2022) Prosiding, 4, hlm. 411–417. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5315 (Diakses: 6 Oktober 2026).