“Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Layanan Bandar Udara Hang Nadim Batam Dengan Pendekatan Logika Fuzzy” (2022) Prosiding, 4, hlm. 270–275. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5358 (Diakses: 6 Oktober 2026).