“Penerapan 5s Pada Lembaga Pelayanan Publik Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan” (2022) Prosiding, 4, hlm. 284–289. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5360 (Diakses: 6 Oktober 2026).