“Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Layanan Bandar Udara Hang Nadim Batam Dengan Pendekatan Logika Fuzzy”. Prosiding, vol. 4, Januari 2022, hlm. 270-5, https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5358.