“Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Layanan Bandar Udara Hang Nadim Batam Dengan Pendekatan Logika Fuzzy”. Prosiding 4 (Januari 22, 2022): 270–275. Diakses Oktober 6, 2026. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/5358.