Analisis Nilai Pelanggan Listrik Prabayar Terhadap Kepercayaan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Citra Perusahaan PT PLN Bright Batam. SNISTEK [Internet]. 17 Oktober 2018 [dikutip 6 Oktober 2026];1:133-8. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/759