PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS,  DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  PRODUK CIPTADENT DI KOTA BATAM

Kenzy Tan; Yvonne Wangdra

doi:10.33884/scientiajournal.v7i5.10429

Penulis

Kenzy Tan Universitas Putera Batam
Yvonne Wangdra Universitas Putera Batam

DOI:

https://doi.org/10.33884/scientiajournal.v7i5.10429

Kata Kunci:

Brand Image, Brand Awareness, Perceived Quality, Keputusan Pembelian

Abstrak

Dalam kehidupan sehari-hari, masyarakat diharapkan memperhatikan kesehatan dan penampilannya, terutama kesehatan gigi dan mulut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan pembelian produk Ciptadent di Kota Batam. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mengambil sampel sebanyak 385 responden secara purposive sampling, dengan kriteria masyarakat yang pernah membeli produk Ciptadent. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang diakses melalui Google Forms. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas, serta uji regresi linier berganda, analisis koefisien determinan, uji-t, dan uji-F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masing-masing variabel yaitu brand image, brand awareness dan perceived quality berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan berpengaruh juga terhadap keputusan pembelian.

Referensi

Agnesia, Tiana, Iis Afriani Rachman, and Fatik Rahayu. 2022. “Pengaruh Brand Awareness Perceived Quality Dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Pada Produk Pasta Gigi.” Jurnal Ekonomi Trisakti 2(2):1541–50. doi: 10.25105/jet.v2i2.14914.

Aldiesi, Dwi Rizki, and Nanang Wahyudin. 2024. “Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomaret Melalui Keunggulan Bersaing Sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen. doi: 10.17358/jabm.10.1.301.

Anjalina, Lilis, Intisari Haryanti, and Ita Purnama. 2022. “Pengaruh Brand Personality Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Ciptadent Pada Aryanmart Wawo.” Journal Transformation of Mandalika 3(1).

Apriansyah, Roky, Meilya Karya Putri, and Walmi Sholihat. 2021. “Pengaruh Brand Image, Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Pepsodent Pada Mahasiswa Konsentrasi Kewirausahaan STIE Indragiri Rengat.” J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) 6(2):357. doi: 10.33087/jmas.v6i2.296.

Apriany, Ade, Gen Gen Gendalasari, and Adil Fadillah. 2022. “Pengaruh Kesadaran Merek Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk AMDK SUMMIT.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10(1). doi: 10.37641/jimkes.v10i1.1278.

Cahya, N. L. P. A. G., and N. N. Yulianthini. 2023. “Pengaruh Citra Merek Dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Mandi Merek Lifebouy Di Kota Singaraja.” Jurnal Manajemen Dan Bisnis 5(1):103–12. doi: 10.23887/pjmb.v5i1.59992.

Honeywell, S., H. Samavat, R. Touger-Decker, J. S. Parrott, E. Hoskin, and R. Zelig. 2023. “Associations between Dentition Status and Nutritional Status in Community-Dwelling Older Adults.” JDR Clinical and Translational Research 8(1):93–101. doi: 10.1177/23800844211063859.

Dam, Sao Mai, and Tri Cuong Dam. 2021. “Relationships between Service Quality, Brand Image, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty.” Journal of Asian Finance, Economics and Business 8(3):585–93. doi:10.13106/jafeb.2021.vol8.no3.0585.

Irfan, Novi Safriani, Indri Puspita Sari, and Ryan Moulana. 2024. “Pengaruh Brand Awareness Dan Persepsi Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Personal Care Bagi Pria.” Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen 10:288–300. doi: 10.17358/jabm.10.1.288.

Jumeneng, Mariska, Cecep Hermana, and Melan Rosmayanti. 2023. “Pengaruh Persepsi Kualitas Dan Harga Produk Body Lotion Scarlett Whitening Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.” Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima 4(2):48–60. doi: 10.34012/jebim.v4i2.3335.

Keller, Kevin Lane, and Vanitha Swaminathan. 2019. Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing Brand Equity, 5th Global Edition. 5th ed. Harlow: Pearson Education.

Kotler, Philip, and Gary Armstrong. 2017. Principles of Marketing Seventeenth Edition. 17th ed. Pearson Education.

Kurniawati, Desi, and Susanti Wahyuningsih. 2022. “Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger Di Kota Semarang.” Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA) 1(3):374–80. doi: 10.34152/emba.v1i3.639.

Marsasi, Endy Gunanto, Mohamad Rizan, Sarah Barqiah, and Yenni Kurnia Gusti. 2024. “Customer Self-Congruity and Brand Image on Purchase Decision: The Role of Gender and Age as Control Variables.” Media Ekonomi Dan Manajemen 39(2):199–214. doi: 10.56444/mem.v39i2.4541.

Nurlita, Anggita Ila, and Anggarani Ari W.P.T. 2022. “Pengaruh Brand Trust Dalam Memediasi Hubungan Antara Persepsi Kualitas Terhadap Niat Beli Laptop Asus.” SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi 1(4):693–708. doi: 10.54443/sinomika.v1i4.372.

Pandiangan, Kasman, Masiyono, and Yugi Dwi Atmogo. 2021. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Brand Equity: Brand Trust, Brand Image, Perceived Quality, & Brand Loyalty.” Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 2(4):471–84. doi: 10.31933/jimt.v2i4.

Pramesti, Ellyne Annida, and Aditya Wardhana. 2022. “Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Pepsodent Di Kota Bandung.” SEIKO : Journal of Management & Business 4(3):615–27. doi: 10.37531/sejaman.v4i3.

Purwianti, Lily, Isnaini Nuzula Agustun, Dian Sabrina Syaharni, Erika Gustian Fauzi, Lydia Then, Salsabilah Sirait, and Vanessa Flesya. 2023. “Analisis Pengaruh Marketing Mix Dan Brand Awarness Terhadap Purchase Intention Produk Mixue Di Kota Batam.” Jurnal Pemasaran Kompetitif 6(3). doi: 10.32493/jpkpk.v6i2.30239.

Purwianti, Lily, and Niawati. 2022. “Analysis of E-WOM, Brand Attitude, Brand Image on Purchase Intention.” SEIKO : Journal of Management & Business 5(1):356–66. doi: 10.37531/sejaman.v5i1.1664.

Salsabila, Hanifah Fathia, and Harti. 2021. “Pengaruh Iklan Media Sosial, Electronic Word of Mouth, Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian.” AKUNTABEL: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan 18(4):722–32. doi: 10.30872/jakt.v18i4.9789.

Supiyandi, Andi, Sri Hastjarjo, and Yulius Slamet. 2022. “Influence of Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, and Brand Loyalty of Shopee on Consumers’ Purchasing Decisions.” CommIT Journal 16(1):9–18. doi: 10.21512/commit.v16i1.7583.

Teja, Yovita, and Carunia Mulya Firdausy. 2023. “Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian UNIQLO Di Jakarta.” Jurnal Manejemen Bisnis Dan Kewirausahaan 7(5):1010–21. doi: